§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über den Verkauf und die Lieferung von Fort- und Weiterbildungen (einschließlich digitaler Fort- und Weiterbildungsangebote, insbesondere Online-Kurse, Webinare, E-Learning-Module und sonstige Online-Inhalte) sowie von gedruckten Büchern, Zeitschriften, sonstigen Printprodukten und elektronischen Publikationen bzw. digitalen Inhalten (insbesondere E-Books, digitale Fachartikel, PDFs und Downloads) durch

Meducation Service GmbH, Rußheimer Straße 12, 76149 Karlsruhe, Registergericht: Mannheim HRB 710192 – nachfolgend „Anbieter“ und an Verbraucher (§ 13 BGB) und Unternehmer (§ 14 BGB) – nachfolgend gemeinsam „Kunden“ –.

(2) Diese AGB gelten für Lieferungen innerhalb der Bundesrepublik Deutschland sowie in andere Mitgliedstaaten der Europäischen Union.

(3) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Präsentation der Produkte im Online-Shop, in Katalogen oder sonstigen Verkaufsmedien stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

(2) Durch Anklicken des Bestellbuttons oder durch sonstige Abgabe einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.

(3) Der Vertrag kommt zustande durch:

• ausdrückliche Auftragsbestätigung in Textform oder
• Lieferung der Ware bzw. Bereitstellung des digitalen Inhalts oder Freischaltung/Zugangsgewährung zur (digitalen) Fort- bzw. Weiterbildung.

§ 3 Preise und Versandkosten

(1) Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern diese anfällt.

(2) Zusätzlich anfallende Versand- oder Lieferkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.

(3) Bei Lieferungen in andere EU-Mitgliedstaaten können landesspezifische Umsatzsteuersätze Anwendung finden.

§ 4 Zahlungsbedingungen

(1) Die Zahlung erfolgt nach Wahl des Kunden über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsmittel.

(2) Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

(3) Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Regelungen. Gegenüber Verbrauchern werden Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz, gegenüber Unternehmern in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz berechnet (§ 288 BGB).

(4) Bei Weiterbildungen können abweichende Regelungen gelten, sofern diese schriftlich vereinbart wurden.

§ 5 Lieferung von Printprodukten

(1) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

(2) Lieferfristen sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich ein verbindlicher Liefertermin zugesagt wurde.

(3) Der Anbieter ist zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies dem Kunden zumutbar ist.

§ 6 Bereitstellung digitaler Inhalte (E-Books und sonstige digitale Inhalte)

(1) Digitale Inhalte werden dem Kunden in elektronischer Form (z. B. PDF, EPUB) zum Download oder zur sonstigen Nutzung bereitgestellt.

(2) Der Kunde ist dafür verantwortlich, geeignete Hard- und Software bereitzuhalten.

(3) Ein Anspruch auf bestimmte Dateiformate besteht nur, sofern diese ausdrücklich vereinbart wurden.

§ 6a Digitale Fort- und Weiterbildungen

(1) Sofern Fort- und Weiterbildungen in digitaler Form angeboten werden, erfolgt die Leistungserbringung durch Bereitstellung eines Zugangs zu der jeweiligen Online-Plattform bzw. durch Übersendung eines Zugangslinks/Teilnahmelinks. Art, Umfang und Laufzeit des Zugangs ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung.

(2) Der Kunde ist dafür verantwortlich, die zur Teilnahme erforderlichen technischen Voraussetzungen (insbesondere geeignete Hard- und Software sowie eine ausreichende Internetverbindung) bereitzuhalten. Der Anbieter schuldet keinen bestimmten technischen Erfolg auf Seiten des Kunden.

(3) Zugangsdaten sind vom Kunden geheim zu halten und dürfen Dritten nicht zugänglich gemacht werden. Eine Weitergabe des Zugangs oder eine Nutzung durch unberechtigte Dritte ist unzulässig.

(4) Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, wird ein Anspruch auf Aufzeichnung, Download oder dauerhafte Verfügbarkeit der digitalen Fort- und Weiterbildungsinhalte nicht eingeräumt.

§ 7 Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften zu.

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag:

• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben;
• bei digitalen Inhalten ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren.

Folgen des Widerrufs

Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir alle Zahlungen einschließlich der Lieferkosten binnen 14 Tagen.

§ 8 Ausschluss des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten

Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Lieferung digitaler Inhalte oder bei der Erbringung digitaler Dienstleistungen (z. B. Zugang zu digitalen Fort- und Weiterbildungsangeboten), wenn der Anbieter mit der Ausführung des Vertrages begonnen hat, nachdem der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat und seine Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts bestätigt hat (§ 356 Abs. 5 BGB).

§ 9 Nutzungsrechte an digitalen Inhalten

(1) Der Kunde erhält ein einfaches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zur privaten Nutzung der digitalen Inhalte.

(2) Eine Vervielfältigung, Weitergabe, öffentliche Zugänglichmachung oder kommerzielle Nutzung ist unzulässig, soweit nicht gesetzlich erlaubt.

§ 10 Gewährleistung

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

(2) Gegenüber Unternehmern beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche 12 Monate ab Ablieferung.

§ 11 Haftung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

§ 12 Eigentumsvorbehalt

Gelieferte Printprodukte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Anbieters (§ 449 BGB).

§ 13 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der jeweils gültigen Datenschutzerklärung des Anbieters.

§ 14 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand der Sitz des Anbieters.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Karlsruhe, den 30.12.25